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阿凤不知道是自己的原因还是民生银行的原因,导致自己把钱存到银行感觉到了不安全感。
上个月15号阿凤发下工资就转了3000元到民生银行存了下来,看数额是68000多,想着就差2000多就可以存70000万了。
昨天阿凤往民生银行存了2500元,看总金额是70000多,等阿凤把定期提取到活期后金额变成了68000多,那阿凤的2500元去了哪里?
阿凤就咨询人工客服,客服说那个金额更新不及时,阿凤就说,“我12月份存了钱看了下是68000多,这都1月份了,在没转2500前还是68000多,等我把2500元转到卡里看着金额变成了70000多。可是当我把安心存里面的钱提出来就变成了68000多。”
阿凤非常后悔把2500元转到银行卡里面,就这样“损失”了2500元。
人工客服给阿凤对账单,可是这个存款是从2018年存到现在的数,阿凤也不知道每次存到安心存里面的钱是多少了。
阿凤就看整体总额,为何刚转入2500元,总体金额变成了70000多,后面又变成68000多?
既然整体总额他说不能及时更新,为何阿凤转入钱时变成了70000多?
这个金额又如何解释?
客服说这个事情会上报给阿凤一个回信,到现在阿凤也没有接到他们回信的电话。
对于这个事情让阿凤把存到民生银行里面的钱都取了出来,觉得有点不安全。
阿凤挣得钱也不容易,现在“损失”的这2500元阿凤并没有哭,只是怀疑整体银行存款系统的安全问题。
现在是数字化时代,钱成了数字,民生银行开发的app显示金额的地方居然会出现更新不及时,或是明明显示过70000多,后面又显示60000多,那中间的损失或是钱账的问题怎么算?难道需要存款的人自己需要准备个账单,备注自己何年何月存下多少钱,然后找你对峙?
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