383 全世界都知道我要卖当当的股份（二合一）

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易购与当当的竞争在持续发酵。</p>

很吊诡的是，双方掌门人的目光都不仅仅是看向市场表现，李果庆和俞瑜在等待版署的插手，方卓也在等待版署的露面。</p>

伴随着易购3·16读书日的优惠活动，当当有了稍显迟缓但足够正面的对抗。</p>

仍旧是李果庆接受采访，表示自家的图书价格将会和易购保持一致。</p>

而当当实际上的应对还不止这些。</p>

3月19日的傍晚，夫妻档的另一位首次接受采访。</p>

俞瑜露面便是暴击，宣布当当将会斥资1000万华夏币用以网站的促销活动，回馈消费者多年以来的支持。</p>

1000万华夏币。</p>

这是即便去年当当网参与电商竞争也没拿出来的图书业务力度，虽然那时他们的精力是放在百货拓展之上。</p>

媒体纷纷传播李果庆和俞瑜的表态，不少人都觉得当当是要誓死捍卫核心业务的市场地位，务必要把易购的图书业务扼杀在摇篮里。</p>

就算易购有一时的客服之单，那就能解决根本问题吗？</p>

反过来说，连易购的客服都大方承认要去当当下单，是不是证明当当的图书更全更好？是不是进一步表明易购的采购受限呢？</p>

一直持续到晚上九点钟，这些天不接受媒体采访，只是使用新浪博客来回应的方卓始终没有动静，这让盯着首富动态的媒体有些失望，他们都已经做好加班的准备。</p>

又过半个小时，记者们突然看到了新浪博客变更了热门内容，第一条是“易购客服007”。</p>

——“大家好，我就是那个给客户在当当下单的客服。”</p>

——“老板告诉我，我火了。”</p>

——“深感惭愧和荣幸，其实，我只是在老板的精神指引下变通变通而已。”</p>

——“老板说，易购要以客户为中心。”</p>

——“在我的带动之下，我们的客服团队愈发在当当下单熟练了，可惜，当当那边开始检索筛查了。”</p>

——“哦对，我的工牌编号真的是007，看，这是我的工牌。”</p>

——“因为最近的促销活动，我们一直在加班，刚刚我问同样在加班的老板，当当要打1000万的促销，我们怎么办？”</p>

——“老板说，我们也1000万。”</p>

——“我心想这不行啊，人家本来拿货就便宜，一样规格的促销，怎么回馈客户？”</p>

——“没想到，老板又补充了两个字，美元。”</p>

——“1000万美元！”</p>

——“我们就拿当当股份的钱和当当奉陪到底！”</p>

媒体记者们提取关键信息，易购宣布要掏出1000万美元来打这次的促销战。</p>

当当是认真的，易购也有真火！</p>

两边的竞争进一步升级了！</p>

都没等到第二天，深夜时分，同样都在加班的两家网站不约而同换上了促销信息，不再是什么带着折辱意味的便宜1块的方式，而是全品类图书满200立减60、部分图书满200立减100等大出血。</p>

值得一提的是，易购展示出的促销力度确实更大，但比当当多了一样让不少消费者抱怨的要求，领取优惠券要与易购的易支付进行银行卡绑定。</p>

就在媒体纷纷报道这次图书电商竞争升级的时候，“易购客服007”继续在新浪博客上营业，积极的回答评论区一些乐子人的提问。</p>

3月20日，“易购客服007”发表了第二篇博客。</p>

——“今天易购图书类目跳楼价，记得不要错过啊！！！”</p>

——“还有，我替你们向老板打听了一下他平时看的书。”</p>

——“绝对第一手信息！”</p>

——“首先介绍一下我们老板，蝉联两年的华夏内地首富！”</p>

——“老板说了，网上流传的什么‘首富的十句箴言’‘华夏首富三句话教你经商’都是骗人的，他从来没在任何场合说过那样的话。”</p>

——“但今天这个，是他亲口所说他看的书。”</p>

——“《百年孤独》《活着》《围城》《诗经》《经济学原理》《发展经济学》《投资学》。”</p>

——“我问老板，他投资当当就是看了《投资学》吗？”</p>

——“他点了头！”</p>

——“今日份就是‘首富推荐的七本书’以及‘你看《投资学》你也投’！”</p>

这一天，伴随着客服007的更新，伴随着新浪博客的热门，伴随着新浪门户第一时间在网站上转载导流，易购网站出现的“首富推荐打包套餐”成功拿下当日最高销量。</p>

仿佛，“首富推荐的七本书”的字眼真带有不同寻常的魔力。</p>

这样的表现让易购内部员工都为之惊愕。</p>

客服007上线的第三天，她晒出了易购客服团队、老板加班以及自己的照片。</p>

客服团队精神抖擞，首富老板似笑非笑，007素颜可人。</p>

第四天，客服007再次更新了来自老板的言论。</p>

——“老板说了，让你们买书适可而止。”</p>

——“他说，千万不要因为价格优惠就胡乱买。”</p>

——“他还说，不少人买书就是觉得买了就算看了，买回来都不拆封。”</p>

——“真是这样吗？这样的评论区打1。”</p>

——“差点忘了正事，今天的易购图书3折起、7折封顶。”</p>

随着评论区很快布满“1”，“易购客服007”以她首富老板的传声筒、机智为客户当当下单、评论区自嘲缺货、人美等特点而迅速吸引了大量的关注。</p>

媒体方面在数天之后才瞧见这一现象，还发现每天的评论区都有分享的书籍推荐，此外，还有所谓打出007的暗号就能找客服优惠改价等等。</p>

这算什么？</p>

另类导购？</p>

记者们颇为迷惑，有些搞不懂这样一个博客如此受欢迎的原因。</p>

但不管怎样，易购的客服007一时间颇有和图书骨折促销一起红火的趋势，而早在传统媒体报道之前，网易、搜狐都聊了下这个冒出来的“易购品牌宣传”。</p>

是的，他们的财经主笔认为这是易购针对竞争所策划出的宣传方式。</p>

晒出的照片漂亮、看似经常能和老板说上话、一心一意为消费者着想、还有隐藏式的小礼物……</p>

买个书而已，至于么？</p>

而且，这到底能起到多大作用也值得推敲，也许过了这几天就无人问津了。</p>

门户网站的分析没有减少易购客服007遭受的追捧，她更新的内容又和老板联系在一起，增加了老板对某些书籍人物、情节的点评。</p>

相应的，这些来自出版社的书籍销量有了立竿见影的增长。</p>