第266章 杨铸的深意

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正当小丫头心下有些为难，不知道是不是该当面反驳自己敬爱的严伯伯的时候，万清猗却很有些不咸不淡地说道“严总，我觉得你是不是忘了自己的身份和立场？”

此言一出，在场所有人都脸色一变。

万清猗这话虽然轻飘飘的，但指控不所谓不重，分明是在说严主任屁股坐歪了，甚至有吃里扒外的嫌疑。

如果这话放在一个普通的中基层管理者身上倒也罢了，但放在严主任身上……

你见过有那家公司能容忍一个出卖公司利益的高管兼股东？

听到万清猗的指责，严主任脸色并不好看“万助理，你是不是也忘了，铸投商贸是一家勇于承担社会责任的公司！？”

“从公司成立之初起，尚在襁褓之中的我们便毫不犹豫地投身98年的抗洪大业中，杨董更是不顾生命危险，奔赴第一线，扛着沙包去堵决堤；”

“而之后，公司进入了快速发展阶段，我们也从来没有忘却初心，无论是吸纳下岗工人，还是为再就业人员提供更好的经营环境，或是主动改善部分国企的生存现状……我敢说，当前华夏的民企没有一家能比我们做的更好！”

“作为公司的高管和成长见证人，万助理你应当不会不清楚工友之家项目成立的初衷吧？”

“因此，我从来不觉得自己的立场有任何问题！”

“而至于说到身份……哼，我严某人从来记得自己只是一个普通的下岗再就业工人！”

听到严主任掷地有声的一席话，一众中高管不由得胸膛里火热了起来，不少人追忆起那段峥嵘的岁月，更是激动的难以自已。

是啊！

铸投商贸本来就是一帮子下岗工人成立的公司，这几年时间里，也一直孜孜不倦地为更多的下岗工人谋取更多的福利。

赵婷婷的事情虽然从公司的管理制度上来说，做的不太地道；可是那几件被下架的商品毕竟可是关系到上千工人的生计啊！

从铸投商贸的企业愿景层面来说……严主任这种为了大我而牺牲小我的行为，难道有错么？

………………

看到严主任短短几句话，在场的中高层管理人员便一副打了鸡血的亢奋样，万清猗便很识趣地闭上了嘴，没有继续发难。

不过心中却不由自主地叹了口气，怪不得杨铸不顾私人交情，暗地里做了那么多动作；就凭严主任现在的影响力和煽动力，不知道的还以为他才是铸投商贸真正的话事者。

偏偏这个犟老头小毛病不少，但从没有任何以权谋私的动作，即便是有着许多明显是与现代企业管理理念相悖的行为，但在其一贯身体力行地践行“社会责任”这一大义下，却又让人觉得如此理所当然。

哎……

从管理层面来说，一个大企业内部，最怕的就是出现这种“精神领袖”，有着这种人存在，公司的许多管理制度简直是形同虚设。

正当万清猗有些头疼地捏了捏眉心时，小丫头那依旧显得有些柔弱的声音响起“严总，请你相信，无论是杨董还是我和万助理，从来没有忘却铸投商贸的企业使命和社会责任；”

“毫不避讳地说，如果只是普通的管理违规行为，监察部根本不会这么大费周章地召开中高层会议；出于对您的尊重，我也完全不至于当众问责。”

“而事实上，今天这事，表面看是公司管理人员对于拍灯权的轻视造成地违规，实际上却是从机制上阻断了铸投商贸履行自己社会责任和未来发展的道路；”

“这么严重的问题，才是今天会议需要探讨的重点。”

“按杨董的话来说，不尊重客服人员的拍灯权，等同于不尊重客观的市场经济规律；”

“而严主任您这种看似为了大我牺牲小我的行为，从实际上来说，却是为了小我去牺牲大我！”

“我希望各位了解，公司的管理制度，都是杨董在多方面衡量之后，几经修改而制定的；”

“因此，任何违反公司制度的事情，不但会造成诸位的客观利益受损；从情感层面来说，也完全是好心办坏事！”

听到小丫头那软绵绵的话，严主任皱了皱眉头“司马总监，关于我和张总监违反公司制度的事情，该怎么处罚就怎么处罚，我绝无怨言。”

“但是，我还是那句话，我对于把拍灯权下放给基层客服人员这事，保留意见；对于司马总监说的，今天这事是为了小我牺牲大我的评价，也不敢苟同！”

说到这，严主任叹了口气“诸位，我重述一遍，我之所以反对把拍灯权下放给基层人员，并不是因为大家以为的害怕权力被架空之类的原因。”

“而是……铸投商贸走到现在，已经完全不是以前那个靠着代理泉城汽水小富既康的小公司了；”

“现在的铸投商贸，拥有着辐射21个省份，数量多达5300家的营业网点，o2o+本地生活服务的日交易量更是高达6亿元的恐怖数字。”

“毫不客气地说，目前的铸投商贸，已经超越了沃尔玛、家乐福和普尔斯玛特等外来超市，成为华夏当之无愧的第一渠道。”

“在这样的体量下，我们经营上的任何一个决策，哪怕是工作人员的一个小小行为，极有可能关系到一家企业的生死，关系到几十、甚至几百名员工的饭碗问题！”

“因此，说句不怕伤人的话，那些客服人员大多都是些刚刚毕业的学生，毫无社会经验不说，知识储备也未必见的有多深厚，心智成更加没有成熟到明白手上的权利究竟意味着什么的程度。”

“把拍灯权下放到基层客服这种基层人员身上，在纯粹的商业运作上，或许是有几分道理；但是从企业使命的角度来说，我认为是南辕北辙！”

小丫头看着身上散发圣母光芒的严主任，又看了看几十名一脸深以为然的管理人员和眼中略带忧虑的万清猗；犹豫了一会，在心中快速衡量得失后，才叹了口气，将杨铸下放拍灯权的真正原因说了出来。

“严主任、诸位同仁，我知道大家对于杨董不顾大家反对，坚持把拍灯权下放给基层客服人员很有些意见；不少人更是觉得这种行为，是在架空中基层管理人员的权利；”

“当然，随着万助理在部分试点部门里引入去中心化管理制度，这种论调就更加甚嚣尘上了。”

“但我想说，诸位可能误会了杨铸。”

说到这，小丫头直接变更了称呼，隐隐有把这场会议变成私人家常会的倾向。

“杨铸从来没想过通过架空一票子元老的方式来摘果子！”

“事实上，以工友之家现在的平台性质，他也用不着采用这种白蚁蛀孔式的小手段来架空诸位……说句你们觉得刺耳的话，以工友之家现在的自循性生态动能，他就算直接把你们开掉，工友之家莫非就运转不了了？”

听到老板娘的这句话，在场诸人陡然色变。

虽然小丫头这话很难听，但事实上，由于工友之家现在的核心运作流程已经全部数据化和软件系统化；如果只谈业务运转，除去物流仓储环节外，各部门只要保留一小部分基层的熟手，就可以保障o2o项目和本地生活服务的正常开展。

因此，如果杨铸一狠心把在场所有人开了，从业务层面来看，还真不是什么伤筋动骨的大事。

严主任和陆文兰看着脸上并没有任何威胁表情、仿佛只是在陈述一件微不足道小事的小丫头，嘴里发苦的厉害。

当初杨铸大搞o2o业务时，他们只觉得那个混球脑子灵活，胆子也大，心思更是不小。

而当o2o业务获得成功之后，杨铸又设计了一整套与之相对应的bp（业务流程管理），并且强调了流程指令的数据化和可溯化，几乎是用逼迫的方式压着所有工作人员在那套与普通rp不太一样的管理系统软件里办公。

虽然一开始很不习惯，但由于这套系统的确很便捷，逐渐的也就适应了。