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“没错,这大概就是基本的标准。”

“但这标准却是抽象的,谁知道有温柔体贴这个名词,但具体到个人身上怎么叫温柔体贴却大有不同;至于漂亮,或许最漂亮的人物大家是公认的,但此外的其他人,到底谁漂亮谁不漂亮不就牵涉到主观因素了么?”老阿涅利笑笑,“你要找妻子难道是事先画个像、列一张表,然后再根据这幅图表按图索骥、一个个对照么?用你的话说,需求明明已写在上面了。”

小阿涅利无言以对,菲亚特找个职业经理人或许还可以玩这一套,找妻子也用这一套?那多半是要疯了。

“现在新的问题来了,一个电台女播音员、女主持人,假如她具备这些条件,你会娶她为妻么?”

小阿涅利苦笑,他知道父亲最近迷上了听广播,对那个叫阿德里亚娜的女主持人很有好感,认为她主持的节目风格犀利、观点全面、逻辑严密但又不像一般媒体记者那样咄咄逼人,只要有空都会听一听,所以自然而然拿来打比方,但对这个问题他却不好回答,仔细想了想后道:“我大概不会,我不喜欢女子抛头露面。”

“你看,其实你还有一个隐含需求——你的妻子不能外出工作,该需求甚至压倒了前面的条件。那我再问你,同样两个人,一个体贴你的女子长得难看,举止也不文雅,文化就是个初等中学水平,但可以为你全心全意留在家里;另一个体贴你的女子长得漂亮,举止优雅从容,受过高等教育,但却要在外面继续从事职业生涯,你怎么选?”

小阿涅利咬了咬牙:“我大概会选后者,不过我会尽可能劝她尽快终止职业生涯。”

“所以说需求是可变的,不存在一成不变的需求,很多需求除客户一开始就想拥有之外,还会有新的、你没想象到的需求在等待着你。”

老阿涅利取过一份《青年报》弹了弹:“《青年报》作为一份创刊不到半年的报纸,一举杀入全国报业十强,凭的是什么?是敏锐的市场分析和差异化定位!小齐亚诺的推广口号很明确——这是中产阶级和知识分子需要的第二份报纸!他完全避开了与其他日报、普通报纸争夺家庭第一份报的阵地,如果这样去直面竞争他现在根本不可能具备这种优势,《青年报》办报风格、文章内容、整体风格使人耳目一新,使具有支付能力的中产阶级和知识分子忽然意识到,原来他们除需要一份提供日常普通新闻的常规化报纸外,还需要一份拥有观察、分析、评价和科学普及视野的报纸,小齐亚诺硬生生创造了第二份报纸的需求!在《青年报》面市前,有人这么想过,有人这么提出过么?”

“没有!”

“我们再来说联合摩托,在此之前,意大利没有摩托车产品么?显然不是。意大利有很多摩托车品牌和产品,但没有任何一个牌子占据显著优势,直到联合摩托横空出世。”老阿涅利笑笑,“你也说他们有将近5000个订单,以联合公司目前的生产能力来看至少需要10个月才能交付,那请问,排在后面的人是愿意苦苦等待还是就此转向其他品牌产品?”

小阿涅利额头微微有些冒汗:“我想,可能、大概会选择等待吧?”

“我也这么想,报纸的吹嘘和广告并没有多少夸大——这是第一款完美符合意大利青年理想需求的摩托车,他值得拥有,值得等待……”老阿涅利微笑道,“虽然比别的摩托车都贵,但大家都认为物有所值,你说,这种需求是内生的还是被引导出来的?”89

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