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陈辉觉得应该让书店给自己发点工资才行,自己站在这个位置就帮好几个人拿出《挪威的森林》来。
书架里面放置的六七本书在半个小时内被销售一空,几乎每个过来拿书的人都在吐槽西南书城。
这也太不人性化了!
尤其是那些想要收集张楚作品全集的,更是得在整个书店里面转悠一趟才行。
幻想类书籍这边找两本,推理悬疑那边找找,历史部分也得去搜寻一番,还有文学作品一栏也得找找。
要是眼力不好的人,这样走下来得累得不行,严重拖累效率,影响消费者的心情!
此时陈辉在论坛里面看到了好些网友反馈的消息,他这才发现,原来西南书城的事情并不是个例!
“好奇怪,楼主去书店找挪威的森林,竟然还得自己从一大堆书里面慢慢翻,以前霸王别姬那些都是放在最显眼的位置。”
“究竟是我们膨胀了,还是社会变化了?我这边的书店就连海报都没一张,出版社是在搞什么鬼,要把张楚大大这本书放弃么?”
“在网上买书暂时没遇到这种情况,看起来好像是受到冷遇。不知道是个别情况还是普遍情况。”
“原本是当当网的新用户,领了满99减40块钱的购书券。兴冲冲的加入购物车,结果发现张楚大大的作品都不在其中,有点失望啊!”
“坐标湘南,这边书店有张楚大大的书,但并不是最佳位置。”
“坐标魔都,昨天上市的几本书在搞联合促销,一本八折,两本七折。张楚大大的书被放在偏远书架上没参加活动。我也不奢求打折什么的,但很明显这是遭到了排挤吧?”
一个又一个的网友将自己看到的情况发在网络上面,这情况似乎有些不对劲!
先前张楚作品享受的什么待遇跟现在的待遇完全不一样,不知道的人还以为他的书滞销了,根本卖不出去呢。
这时候有人匿名在帖子里解释道:“作为书店员工说个小道消息,没有经过确认核实的那种。几家大型上市出版公司联合起来对抗南海出版公司,因为张楚的作品提前销售损害到了他们的利益,所以用各种方式来限制张楚作品的销量。我们在元旦节营业当天早上就收到通知,将张楚的作品放回分类去,不单独设立书架进行展示销售,重点推荐其余几家公司的作品,有返利。”
陈辉看到这个评论之后才恍然大悟,原来《挪威的森林》威胁到了那些上市公司的利益啊!
怪不得从实体书店的宠儿变成了这样,原来是有内幕的。
他眼珠子转了转,心里有个想法隐隐约约出现。
反正自己是来蓉城旅游的,等会儿拍拍屁股就从东站坐高铁回山城,投诉一下当然可以!
于是他来到一楼的收银台,对工作人员说道:“你好,请问一下你们店长在吗?我想投诉一下。”
这位工作人员懵逼了,如此有礼貌的要求投诉是什么鬼?
“店长估计在忙,您对我们的服务有什么不满吗?”
陈辉瘪瘪嘴说道:“你们书城太不人性化了,方所书店都知道把张楚的书放在显眼的位置让我们买,结果道你们这就被藏在角落里面。你们的投诉意见簿在哪里,我来填一下。”
“不好意思,您要哪本书,我可以去帮您找。”
“我已经找到了,但还有很多人没找到。你们应该改进一下服务才行。”
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