第五十章 吐嘈

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“现在的千度全靠国家政策扶持。等哪天风向变了，或者出现一个可以替代的产品。用户会毫不犹豫的抛弃他们。”

“这就是失去用户信任的后果。新闻部门是我们公司的喉舌，是我们公司的脸面。你们的一言一行，你们报道的每一条新闻，都关系着用户对我们的印象，影响着用户对我们的信任度。”

“诸位，现在知道自己的重要性了吧？”朱子清的一席话说的新闻部众员工热血沸腾，原来我们这么重要。

朱子清的话锋再转：“但当前网络媒体的风气已经差到了极点。新闻不是采访出来的，是坐在办公室对着图片胡编乱造出来的，是从别的媒体那里抄袭来的，是从网友那里捕风捉影偷来的……”

“诸位，你们都是新闻相关专业毕业的，新闻人的基本操守应该倒背如流。你们说他们的行为配的上新闻人这个名头吗？”

很多人情不自禁的摇了摇头。

“看来很多人都认同我的观点，这让我很欣慰。”朱子清脸上的表情缓和了不少：

“这里有一句话我要告诉大家，‘勿忘初心，不负梦想’，这句话即是勉励你们，也是勉励我自己。”

“天网公司的奇迹是怎么来的？很多人都会说是靠创新，靠优秀的产品。这没有错，我们正是靠创新挖掘到了第一桶金，但再之后呢？我们靠的是什么？是用户的信任。正是用户信任我们，愿意使用我们的产品，才有了今天的天网公司。”

“还记得创业初期的微星公司，那时候我们全部员工加起来才几十个人，还没有再坐的人多。国内即时通讯市场混乱，大大小小的工具十几款，其中最强大的就是千度UC。

我们要和他们竞争，和他们抢用户。比起公平竞争，我更怕的是有人用高价挖我们的人才，千度完全有实力给我们的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。

后来他们这么做了，却几乎没有挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要做最好的即时通讯服务商。

我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。在这些梦想的感召下，我们去倾听用户的声音，去了解用户的需求，在实力相差极为悬殊的情况下，一点点地赢得了用户的信任，最终把所有竞争对手抛到了身后，赢得了市场。

是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户，而用户的支持和信任创造了天网公司的奇迹。

所以我希望‘以用户为中心’的思想永远保持下去。这需要我们全体同仁共同努力。而新闻部更要责无旁贷的担负起这个责任切实维护好公司的形象。

最近我发现了一些公司管理制度上的漏洞。过于追求短期KPI，在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。

我还发现很多用户也因此开始质疑我们的产品，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、QQ等产品的过度商业化……

因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了。业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖。

我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。我们正在逐渐失去用户的信任。

当然，这是决策层的失误，和你们无关。回头我会和林董、胡总他们讨论这件事情。我要告诉再坐的是，不要为了眼前利益，报道一些假大空的新闻。

我对你们提几点要求：

第一，尽量少报道一些娱乐八卦。不是不让你们报道，而是控制数量。

第二，没有调查就不要乱报道。没有调查就没有发言权。每条新闻你们都必须要把事实调查清楚，不能捕风捉影。哪怕转发别人的新闻，也要自己在做一番调查。

第三，你们是中国人，不要崇洋媚外。外国的月亮就是圆的？外国什么就都比国内好？不要无意间充当了别人文化入侵的助力。

第四，不要害怕揭盖子。我在这里撂下一句话，只要你们的报道是真实的，出了事公司为你们扛着。如果有黑恶势力威胁你们，公司会负责保护你和你的家人的人身安全。当然，国家明令禁止报道的除外。

第五，你们要对自己报道的每一条新闻的真假负责。如果让我知道谁报道了假新闻，后果很严重，不是开除这么简单，我会让你们在整个新闻圈都呆不下去……”

朱子清的这一番讲话在天网公司引起极大的轰动。尤其是关于KPI那一段，简直就是在指责胡彪和林宝儿等高层的决策失误。

事后，胡彪等高层第一时间找到朱子清做自我检讨，并表示马上改变业绩考核制度，挽回用户信任度。

也不知道是哪位员工，把朱子清的讲话整理了出来放到了网上，更是引起了轩然大波。

这一次被炸出来的不只是网友，整个时评圈、商圈、经济圈……都被炸了出来。(。)