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你们销售的价格报批了没有。
我们报公司业务组备案了。(按照当时的物价管理办法。国家管制的商品价格要报批,放开的商品价格只报备。)
你们调出的价格比五交化公司的批发价还低五个百分点?
是的。
有没有恶意竞争?
您放心,我们不会干不赚钱的亏本买卖。
但你们的价格低是事实。
我们拿货的价格低,卖出的价格当然低。
你们一个商场比人家专业公司拿货的价钱还低?
这种违背常理的事情付振兴还真不敢相信。付振兴摇头说,有点让人费解。
说穿了就不费解,李非说,他们是在省公司拿货,又是配货,价格当然高。别人是在厂方进货,没配货,价格当然低。
什么配货?付振兴问。
拿一般商品搭配紧俏商品,李非说,这是省公司常见的促销手段。
哦,这个我知道。付振兴点头。
紧俏名牌商品拿回来走后门卖了,一般商品质次价高卖不出去。
付振兴一边听李非说,一边在笔记本上唰唰地写着。
专业公司的做法他当然熟悉。他本人用的彩电就是找五交化公司批的条子。比市场上的黑价便宜一半。不批条子怎么办?摆上柜台公开销售?那还不抢得打破脑壳。
关于大件紧俏商品的销售办法,李非与张泽文曾经有过一次讨论。
李非说,我觉得可以这样搞,通过摇号,让机会均等。具体办法是将紧俏商品分门别类,让人们根据自己不同的需求参加摇号。比如摇到一等奖得一张金星牌平价彩电票,摇到二等奖得一张北京牌平价彩电票……
张泽文说,你这是在鬼扯,怎么可能呢?
李非说,怎么不能?这样操作起来并不难。
张泽文说,照你这搞不是把人家的特权搞得一点都没有了?
李非说,是啊,就是要把特权搞掉,搞到公平合理。
张泽文说,你这样做对谁有利?
李非说,当然是对普通消费者有利;对人民群众有利。
张泽文说,对谁不利呢?
李非说,当然是对有权有关系的人不利。
那么作出这种改变的权利掌握在谁手上呢?张泽文指着李非笑道:你这个呆子!
直到付振兴提示李非继续的时候,李非才从他与张泽文的争论中回过神来。李非说:
我们虽然销售价格比他们低五个百分点,但我们比他们赚得还多。邻县五交化公司是直接从厂方进的货,少了省公司这个环节,而我们的五交化公司……
见李非只是摇头,不往下说,付振兴说,不要紧,大胆讲。
墨守成规,还怨天尤人!李非恨恨地说。
尖锐!付振兴抬起头,听说你们公开搞优亲厚友,是真的吗?
是真的。
一视同仁,老幼无欺是我们社会主义商业的价值观,你们这样做不对吧?
李非在心里发出一声冷笑。有些话他本来不想说,但受付振兴负面评价的刺激,他觉得这些话有必要说清楚。
您不觉得这样的说法很虚伪吗?对紧俏商品那种批条子、走后门,导致价格相差巨大,最不公平,最不道德的商业行为,长期以来人们可以熟视无睹,习以为常;而对为了促销给商品一点小小的价格差异却要说三道四,认为它不符合社会主义的商业价值观,这样的说法合理吗?
听到李非说什么虚伪,付振兴心里涌出一丝愠怒,他耐着性子说,我没有说批条子是应该的;但你也不能因此就把优亲厚友说成合理的。
看见付振兴的态度陡然晴转阴,李非后悔自己刚才的话说过了。领导们都是批条的受益者,他们熟视无睹、习以为常很正常。你何必把人家逼到墙角呢?
而付振兴想的是,李非的话虽然尖锐,让人听了不舒服。但你不得不承认他说得有一定道理。
两人默然相对,都在思索该怎么进行下面的话题。末了还是李非说,其实有些分歧的产生,还是看问题的角度不一样造成的。
付振兴用两个指头玩转着手中的笔,半晌才接茬:这话怎么理解?
李非说,现在的顾客,特别是买大件商品的顾客,他们既要便宜,又要好,还要放心。这是顾客的心理需求,对吧?
李非看见付振兴似乎在点头。
我们把亲友这种人与人间的信赖关系引用到销售工作中来,满足顾客的心理需求应该不错吧?
这就是你说的人际关系的商业利用。付振兴说。
李非点头承认。这种话他是在哪里说过。
他说,所以我说看问题的角度不一样。站在传统的角度看,有问题。站在改革的角度看,没问题。
要害是,一样的顾客两样对待。付振兴不能同意李非的说法,他两眼逼视着李非,不想让他回避问题的本质。
李非辩解说,在市场商品完全同质化的情况下,假如我们没有一点与人不同的手段,客人为什么一定要到我们这里来?
两人一来一往地讨论,虽然语气回归平和,但依旧各持己见。末了,付振兴说,今天我们先谈到这里,对你们的处理意见,待我向局党委汇报后再定。你安心工作就是。
李非送付振兴到前面,这时马焕才那边已经检查完毕,正和黄家晓站在店堂里说话。见付振兴和李非过来,黄家晓说,我们卢经理交代过,要留你们在这里吃饭。
看付局长怎么说?马焕才看看付振兴。
改日吧。付振兴说,今后有的是机会。
马焕才又是瘪嘴,又是摇头,不甘心地跟在付振兴后面走了。
局调查组走后,李非心里一直忐忑不安。多亏黄家晓出面帮忙应付,不然自己真不知该怎么应对马焕才这道难题。他来到黄家晓的办公室,一来想道声谢,二来几件业务上的事也想跟他商量。
他推开办公室的门,见黄家晓正和牛仁智说话。黄家晓面向门口,牛仁智背向门口。李非听见牛仁智在大笑:冲击市场,扰乱物价。哈哈!
黄家晓见李非推门进来,连忙向牛仁智使眼色。牛仁智不知,只顾自个高兴。李非没说一句话,带上门走了。
我向你使眼色,你还不刹车。黄家晓埋怨牛仁智,他还以为我们在幸灾乐祸。
牛仁智这才知道李非来过,依旧嘴里不让:怕什么,我们又没有冤枉他!
李非到楼上卢士平办公室来,向他汇报刚才检查的情况。正好张泽文也在,听李非说他与付振兴争来辩去,张泽文责怪说,这时候你还不知退让,你不是在引火烧身吗!
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