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教室里的六支四十瓦日光灯管全开,两个吊扇在“嗡嗡”地飞转。男孩女孩们兴奋得不行,叽叽喳喳,像一群暮林的归鸟。
看着这新鲜活泼的场景,李非心底像抹了油一样光趟。
集训场地是向香州财校借用的。四十几名人员中,除领班以上的骨干外,还有一部分厨师。
把一班厨师安排到广州去培训,李非是有特别用意的。除了学习粤菜,还要学习厨房管理。戴眼镜的餐饮课老师说过,真正体现一个酒店管理水准的地方,是在它的后台而不是前台。
厨师的领军人物是原城南饭店的厨师长华敏。华敏高中毕业后参加的工作,经过十多年历练,已经成为香州年轻厨师中的佼佼者。更对李非胃口的是,华敏不但文化基础好,而且形象也好。
李非看人有他的偏好。一是喜欢读书人。人从书里乖,有文化的人跟没文化的人气质都不一样。第二是喜欢形象好的人。好的形象让人赏心悦目。
爱美是人的天性。酒店是个窗口单位,它的环境,环境中的人物,应该是一副美妙的图画。应该可以给客人美好的享受,留下美好的回忆。
香水星河酒店在香州行业中所处的高度,为李非实现这幅图画提供了可能。把一批优秀的人才吸引过来,在优秀的人才中优中选优。
第一项是点名。黄康华拿着贺文锐交给他的一份名册表,两块镜片在日光灯下闪闪发亮。他在男生的名字后面加了先生,在女生的名字后面加了小姐二字,让第一次的点名活动具有了酒店的文化特色。
这批人能很快地进入角色,这让李非很欣慰。黄康华纸上谈兵的成绩是第一名。第二名是杨跃。应聘前杨跃是香州化工厂办公室的笔杆子。
黄康华毕竟当过老师,干点名这种事就是小菜一碟。
我现在开始点名。他说,点到谁,请应答一声。
名单按经理,主管和领班分别排序,黄康华依次点来。点到宋博先生,没有人应答。点到柳文君先生,也没有人应答。
李非的目光在全班搜索一遍,果然不见二人。心头飘过一片阴影。如果这二人发生变故,那就太可惜了。
那天在街上遇到柳文君,这小子装着没看见。还是李非叫他,他才过来打招呼。不好意思地说什么不敢叫您,怕您记不得我。
他哪里知道,李非对他映象深刻:他两道剑眉浓密,一双明眸透彻;略显青涩和口拙的样子,让人感觉质朴和真实。
点到杨宇佳先生。没有人回答。又点一遍,还是没有人回答。
一个女孩大声说,搞错了,杨宇佳是女孩。
一句话,引得哄堂大笑。
黄康华愕然,又重新叫号:杨宇佳小姐。
到!一个扎着马尾辫的女孩应声站起来,绯红的脸上洋溢着笑意,一双圆圆的大眼睛里透出鼓起来的勇气。
对不起,是我这里搞错了。黄康华抱歉地说。
他拿出笔,在杨宇佳的名字后面做了一个记号。
后来点到沈明月小姐,又听见有人说错了。
黄康华摸着脑袋说,怎么又错了?改口叫道:沈明月先生。
越发错了!一个中年女性站起来:我是沈明月阿姨。
黄康华为难地说,这种场合叫阿姨不合适吧?
杨跃起哄道:叫夫人!
沈明月忙说,不好,不好,我是什么夫人?
众人又笑。
黄康华说,还是叫小姐好。
很多人奇怪,招聘启事上有明确的年龄要求,怎么会进来了一位四十几岁的阿姨?
名单的最后一个是高扬。他是昨天才报上的名,他的名字是用手写添加上去的。对照管理人员的各项招聘条件,自卑和不自信差点把他给耽误了。他是和小伍抱着试一试的心态一起来报的名。两人都商量好了,如果不能选上,就一起去广东打工。
结果他被选中了。他不知道,自己的名字早在筹建办这里挂了号。就怕他不来。小伍得到的答复是,如果第一批没有他,第二批招聘普通员工还有希望。
高扬独自一人坐在最后一排,这满教室的人他一个都不认识。看到李非与贺文锐一起走进教室的时候,他吃了一惊:这不是给他名片的那个人吗!看到李非朝他点头微笑时,这才缓过神来不好意思地笑开。
点名完毕,会议进入第二项。这是贺文锐的提议,为加深印象,方便交往,每人站起来作一个简要的自我介绍。
多数人还没反应过来,有人已经站起来:我来先说。本人王翰,男,现年二十四岁,香州市河口镇人。一九九零年师范学院毕业……
我怎么像在听判决书?杨跃插话说。
众人一阵哄笑。
王翰说,简明扼要,不这样说怎么说?
杨越说,你不说“男”,别人就不知道你是男的?
众人又笑。
王翰是河口中学的英语老师。是这批经理级人员中唯一没有带眼镜的。面试时,论外观王翰不占优势。但他一口流利的英语让李非欣赏不已。李非跟贺文锐说,留下他,让他以后教我们。
接下来是李非讲话。李非拿着稿子,但没有照稿子念。他用香州普通话演讲。他首先对大家表示欢迎。接着描述未来的香水星河酒店,介绍目前工程进展和培训工作的安排及要求。
李非讲话像说书讲故事,内容又都是大家关心的,让人听得津津有味。
李非演讲完毕,进入现场提问环节。一个男生站起来问,我们的酒店什么时候能开业?
力争今年年底,最迟明年三八开业。李非说,黄飞先生刚才一句“我们的酒店”让我倍感亲切。为他鼓掌。说罢带头鼓起掌来。
顿时会场掌声一片。
黄飞是个阳光活泼的男生,这么快就被总经理认识和赞扬,心里美得不行。
几个女生蓬在一起议论,想讲不敢讲的样子。
李非抬手示意说,赵丽芳小姐!
一个短发女生被众人推着站起来。笑盈盈,生怯怯的样子:他们问,我们培训期间有没有工资?
赵丽芳讲一口标准普通话,语音清脆如音乐般悦耳。
李非回答说,有,但不多。理论学习期间每人每月发二百元的生活费。实习期间由实习酒店发工资,每月约伍佰元左右。
会场一阵嗡嗡作响。显然,这个数字超过了大家的逾期。
按照李非的计划,主管以上人员要先派到广州大学培训,再进酒店实习。领班和厨师骨干则直接进酒店实习。但几家大酒店的答复都是只接受旅游学校的学生实习,对其他来源的实习要求不受理。
此路不通,李非只得让贺文锐与广东省旅游学校联系。几通电话来往,校方同意以他们的名义派送香水星河酒店的人员去实习。前提是必须每人收取八百元学费,由他们进行不少于一个月的岗前培训。
实习不收费,还可以赚钱,这让李非很满意。但校方收每人八百元的培训费,再加上交通费,食宿费,也是一笔不小的开支。最后与校方协商了一个省钱方案,由校方派一名老师,到香州来做岗前培训。
一个叫张亮的男生站起来说,如果中途不想干了可不可以回来?小伙子眉毛浓密细长,一对黑眼珠溜溜转。
他提的这个问题,也是李非担心的问题。花那么大的代价,把人送到广州培训,但谁能保证一颗谷就是一粒米。如果有人中途退出,酒店就亏大了。
李非与卢士平反复商量,决定与外派培训的所有人员签订培训合同,并每人收取两千元的押金。外培人员必须完成外培,并为酒店工作至少三年。否则在广州的培训所花费的开支要在押金中扣除。
这样既控制了中途退出的风险,又缓解了一部分资金压力。为公平起见,押金按银行同期利率计息。
本来,关于外培押金的问题,是安排在后面与大家沟通的。被张亮这么一提,就提到前面来了。
李非说,张亮先生提到的这个问题,有一定的代表性。我们有一个解决方案,现在请贺文锐先生为大家解释。
贺文锐夹着一个16K的黑色塑壳笔记本,一直前叉双手,站在讲台的外侧。见李非向他挑下巴,便摊开本子,拿出一张打印的稿子,照本宣科,把外培押金的管理规定念了一遍。
会场有点卡壳,像一个行进中突然被踩了一脚刹车轮子。李非拿目光扫视全场,发现宋博和柳文君坐在教室最后的角落。他们什么时候溜进来的,李非不知道。但他们现在确确实实坐在那里。这让李非为他们悬着的心放了下来。
宋博和柳文君知道酒店今晚开会,心里为校方拖而不决着急。晚上带了一点礼物,上了校长家门。恳求校长为他们放行。他二人离开学校,对学校影响有限。毕竟外面还有很多人等着要进来。校长担心的是,一旦开了口子,会产生连锁效应。见二人去意已决,只有答应,做了顺水人情。
柳文君最担心的是金小霞找他的麻烦,但这种情况没有发生。那天在路上碰见他,只是不好意思地笑笑就过去了。
李非见王翰几个人讨论得很活跃,便向他微笑点头,示意他讲出来。王翰站起来,第一个表态,交押金没问题。同意。
接着黄康华,杨跃,马科,何菲相继表态赞成。特别是马科,还把收押金的必要性分析了一遍。让李非冲着他直点头。
李非走下讲台,走近宋博和柳文君跟前说,你们二人来晚了一点,会议的内容听到没有?
二人点头说听到了。
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