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对于参与研习的企业人员,我从最基本的理所当然的事开始教起,这种情况已经越来越多了,而且对象并不仅是年轻人。担任上司职务的人、位居要职的高层主管,甚至是经营者本身,许多人都不会“理所当然的事”。此外,不分男性还是女性,情况可以说完全相同。

与人相处的应对进退,一定要精通礼仪和礼节,面对客户时能传达自己衷心的诚意与热忱,更是重要的关键之一。无法礼貌寒暄的人、处事不能井然有序的人,工作上自然也就无法得心应手。不负责任的工作态度,当然无法获得他人的信赖与肯定。无法体贴他人的人,谈恋爱也无法开花结果。因此,想培养具备此等能力的人,在教育方面有必要以严格的态度面对。

越来越多的人不会做“理所当然的事”,甚至连应该负起教育责任的人也没有能力教,或者根本就不重视。

本书希望传达的内容,就是我认为“理所当然的事”。理所当然就是习惯,为了能在下意识就做好它,必须将它放在心上,并且加以训练。

当你养成习惯后,全身将散发出耀眼的光芒,并受到众人喜爱,连你最重视的人也同样会欣赏你,在工作方面你也能更快成为职场达人。

或许有的人会如此看我:什么嘛!只注重小节,烦死人了!可怕的人!即使真是如此也无妨。因为我坚信,要将“理所当然的事”养成习惯,需要毅力与恒心,所以一定得有人不停碎碎念。如果现在没有人能担当这个角色,那就由我来负责吧!让我来提醒这些琐碎小事的重要性。

交给我来做!

在本书中,我将化身为各位的严厉双亲,或是苛刻的上司,或许有时还会大声地斥责各位,但同时我也会给予各位严厉而温暖的亲情,以及上司隐藏在责之切背后的深深关爱。

请相信我。

请跟随着我。

然后为了自己来掌握自己所需的事物。

接下来就让我们一起开始行动。

向前出发吧!

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