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冯宇继续说道:“还有一点很重要,那就是售后问题。”

“许多产品,都是提供售后服务的。而售后服务需要发票、信誉卡等才能享受到。从网络上购买,许多商家根本不给你开发票,你还怎么享受售后服务?”

“比如一些电子产品,维修一次的价格可能要上百块,甚至几百块。你没有售后,自己就要承担这部分钱。而你从网络上购买,节省的可能只有一百块钱,你觉得是否划算呢?”

“不对吧,我是从你这家店购买的,有付款记录,难道不能找店铺负责吗?”张瑞强反问道。

就像到超市购买东西,虽然没有发票,但是购物小票,超市也是要认的。

冯宇微微一笑:“付款记录只能证明你在我这家店购买了这款产品,但是谁知道你坏的这个,是否是从我的店里购买的?你有什么证明吗?”

“没有证据,对方就是不承认,法院判决也是以无罪推论的,凭什么给予店家处罚?你要说网络商城的公司对旗下商家进行处罚,那万一店家是被冤枉了,岂不是寒了这些网店店主的心?”

张瑞强愣住了,仔细一想,好像也有道理。

“而且许多人对网络购物并不太信任,认为电脑这种东西,不太安全,就像许多人现在宁愿用存折,也不愿意用银行卡一样。现在各大银行都开通了网络银行业务,但是真正开通的用户才有多少?”

“难道上面宣传的方便,是假的吗?当然是真的,但是很多人会为此担心。网上也不知道对方是谁,万一被骗了,追偿难度太大。”

这一点冯宇也有些无奈,许多骗子假冒网络公司的职员,假冒银行职员,假冒支付包的职员,甚至假冒售后人员,都能让许多人上当。

尤其是那些上了岁数,对这些新鲜东西似懂非懂的人,最是好骗。什么都不懂的人,很难骗,因为他们对陌生事物不信任。对这些比较懂的人,也很难骗,因为他们知道你哪句话说的不对。

那些一知半解的人,总以为自己什么都懂了,这样的人最容易上当。许多人被骗了,加上媒体的渲染,就将网络支付都宣传成了不安全的样子。

但实际上呢,你拿着存折,一样可能被人将钱骗走。这种追偿特别难,成本经常要高出了追偿的金额。

“还有虽然现在的电脑操作越来越简单了,但是网络上的广告也越来越多,许多人也会因此而受骗。”

“还有更多的人,根本不用电脑,他们要买东西,当然还是到实体店。网络购物与实体店的差距,还是非常非常大的,实体店不会消失,甚至未来网络购物还会与实体店进行联合。”

“当然,如果你还是觉得不放心,那么我们泰华超市集团,非常愿意扩张。我们也有这个资金实力,有管理能力,有品牌优势,也有这个想法。”

张瑞强惊呆了,这冯宇还真是怎么说都有理啊。等一下,冯宇该不会就是故意吓唬他,好让泰华超市集团趁机扩张吧?

嗯,得让下面人好好研究一下,便宜不能给那些外资占了!

……

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